报警运营服务难解家用安防之困

　　据考证，家庭安防梦第一次照进现实是在2008年12月1日。这一天，我国首部专门针对住宅小区安防的推荐性标准《住宅小区安全防范系统通用技术要求》(以下简称《要求》)正式实施。

　　《要求》对住宅小区的楼栋门口、监控中心、围墙栅栏、视频监控系统等都作出了新的规定，比如标准规定应在楼栋出入口和住户厅设访客(可视)对讲系统;系统应能实现小区出入口、楼栋门口和监控中心、住户之间的双向通话;在小区的出入口以及停车库(场)等地方应安装视频监控系统;住宅小区周界应设置围墙、栅栏等屏障进行封闭式防护，高度不低于1.8米，栅栏的竖杆间距不应大于15厘米;住宅小区应设监控中心，并与城市监控报警系统实现联网等。

　　这一《要求》的出台，也为小区安防建设多了一项参考性的行业标准，小区安防建设开始走上日程。依据这一《要求》，全国各地技防主管部门也相继推出了小区安防建设的地方标准或规定，小区安防建设在各地开始普及。这无疑进一步拉近了安防与家庭的距离。江苏省率先开展“技防入户”工程，让防盗报警和电控防盗门(很多是楼宇对讲和门禁)走进家庭，更是直接推动家庭安防的应用。

　　家庭安防梦第二次照进现实，则发生在网络监控摄像机的出现以及光纤入户工程的推进带来的安防网络化发展趋势日益明朗的今天。

　　二、观望中的追梦群体

　　走过安防行业发展初期，目睹过由政府主导的平安城市建设工程带动整个监控行业发展的经历，绝大多数家庭安防梦的忠实追梦者陷入了深深的忧虑与迷茫。

　　在迷失中观望的家庭安防追梦群体越来越大，成为安防民用化的政策的追随者和机会主义者，正逐渐丧失主导民用安防市场的地位。

　　政策的追随者

　　包括家用安防在内的民用安防虽然提了十来年，但实际上市场份额并不乐观。细究民用安防市场进展缓慢的原因，除了市场自身的慢热外，与企业在市场中扮演的角色也有很大关系。

　　据了解，近年来安防走进家庭，也就是“技防入户”一直由各地安防主管部门通过行政手段在推进。近三年，江苏、浙江、湖北、贵州、河南、广东、新疆等地均已启动技防入户工程，并取得了可喜的成绩。其中，江苏在这方面的工作做得最为突出，领跑全国，起到良好的示范效应。江苏不仅在全省推广技防入户工程，还在近三年每年举行一届“技防入户成果展”及居民家庭和沿街商铺实用产品展示会。

　　事实上，一个地区的技防入户工程往往取决于当地政府出台的“补贴”等促进技防入户推广的政策或措施。这种政府主导的“补贴”措施，往往能调动居民的家庭技防建设的积极性和参与热情。

　　由政府主导的技防入户工程客观上刺激着民用安防产品的市场需求。这样一来，作为市场主体及民用市场受益者的安防企业，则一直扮演着“配角”，做“技防入户”政策的追随者。研究各地技防入户政策及产品要求，成了很多防盗报警产品及楼宇对讲产品生产企业的“必修课”。

　　据了解，这种疲于逐利的主打民用安防产品的企业不在少数。事实上，市场经济中企业本是主导市场的主体，经济发展的推动者，而非坐享其成者。

　　催生一批机会主义者

　　安防走进了越来越多的小区，却极少走进家庭。这个现实也催生了一批民用安防的“机会主义者”。安防走进了越来越多的小区，却极少走进家庭。这个现实也催生了一批民用安防的“机会主义者”。

　　众所周知，自2008年席卷全球的金融风暴爆发以来，国内外整个经济大环境至今未完全好转。记者通过采访一些安防企业负责人了解到，近三年安防行业发展并不轻松，依然困难重重。很多中小安防企业为了生存，削尖脑袋谋出路。

　　而另一方面，行业里又频频传来民用市场前景一片光明的消息。2011年有消息称，“未来5年，我国民用安防市场达到500亿元。”事实上，民用安防的市场前景早已被行业看好。以至于现在很多安防企业在对待民用安防市场上采取“机会主义”态度。

　　记者了解到，但凡发展势头良好的安防企业均有意涉足民用安防领域。事实上，记者在拜访多家安防企业的时候，也发现很多主打公共安全领域产品的企业(如视频监控厂家)也借监控网络化发展的东风，研发并推出网络监控产品。近两年由于经济不景气，一些原本专注于防盗报警和楼宇对讲的企业也开始进军视频监控领域，推出网络监控产品。因为公共安全领域的产品市场需求可直接转换为企业的利润。