南昌市报警监控信息资源整合工作思路

　　


图4      110综合接处警系统结构图

　　南昌市公安局结合每天5000余起的接警呼入量，共开设了17个接警台。与此同时，还首次在中部地区开通了英语接警专席，目前正积极酝酿开通短信报警和互联网报警。另外，通过南昌市公安局在全国首创的“群众满意程度短信测评服务平台”，今后，110报警服务平台会自动给拨打过110电话的群众发送满意度测评短信，群众可对接警员服务情况进行短信测评。

　　如果在报警监控信息资源整合工过程中，充分考虑社会治安、交通管理、城市信息等多方面因素，不仅有利于公安机关建立跨警种、跨部门合成处置的新型警务机制，也将为下一步依托110建设“南昌市应急联动指挥中心”奠定坚实的基础。

  　                                   　（南昌市公安局科技信息通信处技防办）