图 2:隐私、身份验证和非授权进入是驱动保护卡片数据的主要因素
受访者表示,他们最需要的功能是当目前的技术受到黑客攻击时,能够提供可更新卡片安全技术的硬件。91% 受访用户认为这很重要,超过 52% 的受访者对目前的选择并不满意。而他们需要的第二大功能是,当安全威胁出现时能够通过软件升级来解决这一问题,其中 92% 的受访者表示这很重要,并且有近 40% 的受访者在这方面表示不满意。
驱动因素 1:整体拥有成本及应付未来需求的解决方案
根据 AVISIAN 研究,整体拥有成本是影响物理门禁控制市场的头号驱动因素。越来越多客户开始不仅仅考虑安装成本,而是根据整体拥有或运营成本来制定购买决策。有几个关键的生命周期管理问题需要考虑,其中包括设备的预期使用寿命、其随时间推移的折旧方式,以及技术迁移。
经济环境显然正迫使客户更合理开销,而公司也需要将维护、升级和投资回报率的因素纳入到成本计算中。与此同时,由于高频技术和相关的政府标准及法规要求加快推出,产品生命周期正在减缩。越来越多客户必须充分利用现有投资(根据图 3 显示,90% 受访者表示这很重要,50% 受访者在这方面表示不满意)。受访者还表示,他们希望解决方案具兼容性或易于迁移以及可扩展,同时可以将身份信息移植到新安全模式。
可扩展性
图 3:可扩展性要求与行业在这方面所提供的可扩展性之间脱节
可持续性
最后一个适应未来需求的考虑因素是可持续性,业界已经开始探索如何针对能源管理促进新建筑自动化解决方案的发展。虽然目前的进展还比较有限,但是早期的行业影响因素、新兴标准,以及成本壁垒开始回落的种种迹象表明,我们抓住了未来发展趋势的脉搏。国际卡制造商协会绿色工作小组 (ICMA Green Task Force) 已经在研究如何从制造商那里实现“绿色”工厂和为机构贴上“生态标签”。围绕借助门禁控制进行能源管理,以及如何将二者整合的讨论也越来越多。我们还可以向其他行业取经,学习他们如何采用及充分利用领先的能源和环境设计 (LEED) 标准。
展望未来:平衡方程式
尽管出现了新的重要市场动态,但客户价值方程式中的三个核心要素 - 成本、安全和便捷 - 仍然是推动物理门禁控制变革的主要因素,提高便捷性、降低总拥有成本、实现更高的安全级别依然主宰市场发展。与此同时,我们努力帮助客户来平衡其物理门禁控制解决方案的价值公式,新机会也从政府影响、技术趋势、安全要求、单卡应用融合以及整体拥有成本相关的新动态中孕育而生,我们将针对客户明确而具体的需求提供更优质服务。
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