自从上世纪90年代以来,经济全球化的趋势正在迅速发展。在现代信息技术的催化作用下,资本、技术、劳动力等生产要素的流动和配置,以越来越大的规模在全球范围内展开,各个国家的经济被越来越深地卷入统一的世界市场体系。随着中国进一步融入世界经济的浪潮,金融业对外资开放的脚步不断加快,外国的金融机构也不约而同地增强了在国内开展业务的能力,与国有银行展开激烈的竞争。面对各种挑战,国内的金融机构在扩大业务收益的同时,通过加大科技的投入来增强企业内部集约化管理手段和力度。视频会议系统已成为金融机构实现信息化管理、降低运营成本、提高工作效率的有效手段之一。
项目背景
招商银行是我国第六大商业银行,是国内大型金融集团之一,资本净额达1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余,并跻身全球前100家大银行之列。截至2011年10月末,招商银行在中国大陆的93个城市设有32家一级分行、50家二级分行、12家直属支行及760多家支行,2家分行级专营机构,2家境外分行,1家子银行,1622家自助银行,1500多台离行式自助设备,一家全资子公司。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
作为国内六大商业银行之一,中国招商银行拥有大量的客户群,分支机构遍布全国,同时积极拓展海外市场,如此庞大的企业机构,其管理的复杂性和难度不言而喻。招商银行上海分行是招商银行业务量最大,业务最为繁忙的分行之一,为了打造低成本、高效率工作与培训模式,招商银行决定以上海分行为试点,建设总行连接分行,直达支行的3级网络视频会议系统,实现快速政策落实,统一视频培训,全局协同会议的目标。根据招商银行的要求,该系统需基于宽带通信网络,实现低带宽高清视频应用,可在1M带宽下实现1080P全高清视频;系统必须全面兼容招商银行现有的一套国外品牌视频会议系统,并在此视频会议系统基础上,实现分行向支行的系统延伸;系统同时要能支持软硬件终端接入模式。
解决方案
根据招商银行的具体需求,以及原有视频会议系统的现状,华平股份以AVCON UCC统一协同通讯系统为平台,在上海分行实现与原有的国外品牌视频会议系统实现硬件对接,并在各支行部署华平CS2800高清终端实现支行与分行的连接,最终实现总行、分行、支行的三级视频会议。该项目通过招行银行内部专网。在上海分行主会场配备一台高清会议终端,负责接入本地一路标清视频同时接入一路VGA采集笔记本。该系统共部署了10个标清视频会议硬件终端和65个软件客户端。系统采用分布式结构设计,既可进行总行、分行、支行三级视频会议功能,也不影响原系统中总行与各分行的视频会议应用,同时还赋予上海分行、各大支行独立召开会议的功能。
在视频会议召开过程中,系统可陆续手动筛选较端正的支行图像进行广播,以达到轮询的效果。此外华平还安排技术人员配合主讲人的PPT同步,保障会议的顺利进行。在各个支行都配置有摄像头和麦克风,可以根据主持人需要来确定哪家支行发言或者提问来进行互动。会议结束后还可提问答疑,这时候调出讨论模板来供大家提问。现场主会老师根据讨论中发出的问题来答疑解惑。
系统架构图
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