税务局监控系统设计思想以及解决方案

　　安装集中监控系统是税务局为了更好地服务纳税人、更好地对税务干部进行自我约束而采取的一项措施，也是为了保护大厅的安全、对大厅工作人员的工作业绩进行科学考评而做出的一项举措。

　　各税务分局和乡镇税务所分布范围较广、较分散，为提高监督管理水平，满足现场实时记录的需要，实现现代化、高效管理的具体要求，现提出“结合现今行业级发展水平，利用先进技术，采用安全可靠的设计方案，将监控系统集成化，网络化”，这一符合各行业保卫工作发展的需要。按照目前的情况，各方面均有这些要求。

　　税务监管系统分布较广，部门较多，在全地区的广域骨干网基础上，新一代监控系统分为总控中心、税务分局、乡镇税务所三级网络管理模式，以总控管理中心作为整个系统的网络中枢，各税务分局为二级网络结点，各乡镇税务所为三级网络结点，建立一个安全、高效、先进的智能安全联网管理系统远程网络监控体系。系统可以提供高质量的画面质量，并能和DVR/DVS联合使用，保证录像的实时性。通过音视频监控室机房管理人员能够随时随地看到各个税务营业厅的画面，监管客户和现场工作人员的情况，还可以和当地的人员对话，加强管理的互动性。

　　设计思想

　　监控系统数字化的逐渐完善，对大型综合集成监控系统的需要已经十分迫切。根据我们对不少保安和科技部门的调研，以及对现有监控系统的研究，我们开发了智能安全联网管理系统。

　　而更重要的是，我们认为，从各种角度来讲，综合管理系统的最终目的应该是能够提供一个平台，在这个平台的管理之下，所有的组织结构（监控中心、税务分局、乡镇税务所等）、设备（监控设备、报警设备、存储设备等、外部设备）、主机、系统等所有的被管理对象应该组合成为一个有机体，协同一致地为监控管理目标服务。换句话说，平台内所有的设备和系统对税务管理部门来讲，就好像只是同一台无所不能、可以不断扩展的设备，为各种机构、各种人员提供所需的服务。我们的每一项功能模块的增加、功能的使用方法都遵循这样的思想。不管是组织结构管理、权限设置、实时监看、录像、存储、回放、检索、报警、智能控制、设备巡检、故障处理以及所有可能增加和扩展的其他功能都是从集中、统一、分层的方法来设计和管理的，按照操作者的权限和要求，在实际的使用中它们都能够覆盖到系统的所有、部分、特定的相关设备，从而提供极高的管理价值和个性需求满足。