智慧城市我行我速 上海成国内光网第一城

　　
　　目前，上海电信部门已经实现550万光网覆盖，有170万申城市民光纤入户、其中有150万用户装上了IPTV。上海已成为“国内光网第一城”，申城百姓正在享受“智慧城市”带来的舒适和便捷生活。

　　上海市全面启动“智慧城市”建设，“城市光网”成为“智慧城市”建设的重要信息基础设施。2011年，上海召开智慧城市推进大会，发布了《上海市推进智慧城市建设2011－2013年行动计划》，标志着上海全面启动智慧城市建设，将要用三年的时间把上海建设成为一座智能化、现代化、数字化、网络化的“智慧城市”。

　　“城市光网”建设，政府支持是基础。在上海，“城市光网”发展被纳入“十二五”规划。2011年5月19日，上海市政府办公厅下发《关于本市“十二五”期间加快推进光纤到户建设的意见》，明确各委办局在光纤到户建设上的主要任务和分工。上海电信主动与市领导和相关部门沟通，政府部门及时协调解决“城市光网”推进中遇到的困难。如今，上海“城市光网”建设形成了“政府联合推进，市民积极认同，舆论全力支持”的良好局面，中国电信的信息化主力军地位得到巩固，市民对城市光网接受程度明显提升，发展形势喜人。

　　早在2009年4月，中国电信和上海市人民政府签署战略合作协议，率先提出在上海建设“百兆到户、千兆进楼、T级出口”的城市光网，提升上海通信基础设施能级。目前，上海公司城市光网取得了规模发展，上海已成为中国光网第一城。2009年6月，中国电信上海公司提出“城市光网”行动计划；2010年4月，上海的“城市光网”正式商用；2011年10月，经过两轮的“智慧城市”宽带提速，上海电信的光网用户数达到100万；2011年底，上海的“城市光网”覆盖达到450万，光网用户突破130万；而今，光网用户突破了170万户。

　　城市光网倾力服务立体化“智慧城市”

　　忽如一夜春风来，千树万树梨花开。上海市民可以很容易看到，基于城市光网、扎根宽带沃土的信息化新业务、新应用百花齐放，悄然融入工作、生活的各项智慧应用，正把人们带向更加美好的“智慧城市”新生活。

　　城市光网的建设，根本目的是服务社会，惠及民生，提升城市的整体竞争力。作为上海信息化和“智慧城市”的主要建设者，上海电信以高度的社会责任感和“用户至上、用心服务”的理念，积极开展“为民服务、创先争优”活动，推出了一系列惠民、便民的服务和举措，打造光网卓越服务品牌。2011年初，上海电信率先提出“两免一赠一极速”的宽带提速计划；同年10月1日起又全面启动了“光网家庭再提速、免费体验大签约、中小企业新回馈”智慧城市宽带再提速计划。两次宽带提速都采取“免费升级”、“提速不加价”的模式，使上海的宽带水平大踏步提升。为了化解用户对协议带宽和实际带宽不一致的担忧，上海电信在全国首家承诺“宽带速率不达标，三倍差价赔付”。同时又开发了一系列光纤不打洞入户和微创“打洞”的新技术，免除了用户的后顾之忧。这一系列的服务和举措，不仅提升了用户对城市光网的感知、树立了城市光网的品牌形象，更是为智慧城市建设奠定了坚实的信息设施基础。