浙江台州利用电子眼“挑刺”边检服务

　 “我办理手续时太严肃了”、“我的礼貌用语还不到位”、“我的坐姿不端正”，这是4月23日早上，浙江公安边防总队台州边防检查站在办证窗口例行讲评会上组织检查员观看执勤现场监控录像回放时的一个场景。

　　自公安部开展提高边检服务水平活动以来，浙江公安边防总队台州边检站充分发挥执勤现场安装的33只“电子眼”的科技优势，使一线执勤人员执勤行为全方位、全时段、全员额处于有效监督之下。他们发挥“电子眼”监控录像直观性、真实性、观摩性等特点，定期或不定期对录像进行回放讲评，让检查员通过观看录像，查找自身在形象、服务态度和言语动作上的不足之处，及时发现和纠正不符合文明执勤规范的行为，推广总结执勤中表现出来好的做法。

　　利用“电子眼”现场执勤实时监督的独特功能，检查员执勤工作的规范化意识明显增强，边检服务水平大大提高。在最近台州口岸开展的对提高边检服务水平活动调查问卷中，出入境服务对象对该站提高边检服务水平工作的满意率达到了99%以上。