数字化视频监控产品至今已经有十多个年头了,2000年前开始算起,视频监控产品已经经历了数字化、网络化两个大的时代,基本上五年一代。反过来再看,正好是在2005年前后,视频监控产品的网络化开始大面积应用。至今,尽管没有100%完成网络化,从技术角度来说,网络化已经基本完成,正向信息化时代迈进;再从另一个角度来看,视频监控产品正和其他产品一样,市场模式正在悄然变化,从单纯的产品销售、工程应用向行业服务转变,君不见,在很多行业已经开始从采购产品向租用产品、从外包工程到整体运维外包转变,这种转变是社会发展的必然,也是市场发展的必然。事实上,任何工业产品都符合金字塔规律,最终都会走向同一个模式,即服务型产品销售模式(见图1)。
▲图1 服务型产品销售模式
随着社会的发展,工作、生活节奏的不断加快,市场越发细分,社会分工也会越来越细,加上产品的专业性、工程/运维的技术要求等原因,越是发达的地方,分工越细,诸如北美、欧洲以及香港等地,企业IT(信息技术服务,最简单的就是公司网络维护)外包已经是普遍现象,安防外包服务也已经开始普及,安防产品提供商、安防运营公司、保险公司等形成安防行业新的产业链,将原本单纯的安防产品衍生出一个新的行业,使安防服务行业化、产业化。
校园安保系统现状
最近几年,校园安全事故频出,警方为了遏制事态发展,不得不投入大量的人力物力,尽管在短期内缓解了校园安全压力,但不是长久之计。因此,校园安防设施建设迫在眉睫,也使得更多的安防公司投入到校园安防的建设中来。是不是校园内安装安防设施就高枕无忧了呢?事实上并非如此,毕竟,设施始终只是一套机器或者一个用软硬件形成的系统,并非完全智能。一方面,非完全智能的设施不能准确判断真实警情(摄像机可以记录整个过程,但不能识别好人与坏人),会导致误报警情或者遗漏警情,最终结果是“狼来了”;另一方面,频繁的误报(曾经因为报警系统误报,某派出所一天之内往现场跑十余次),如果不加以判断和处理,安防设施就形同虚设,达不到真正的安全防范之目的。
如何判断和处理警情?除了设备可以做基本的判断之外,还需要专门的人员来甄别和过滤警情,并及时发出预警,如果还是如传统做法一样,每个用户单位聘用一些具备安防专业基础知识的保安人员来执行,其效果就和本文前面所提到的警方临时加强校园安保的效果一样,需要长期投入大量的人力物力,整体成本过高,因此,专业的安防服务团队有了市场的需求空间。对于学校来说,职责在于教书育人,其自身并没有太多专业安防技术人员和安全防范经验,聘用的安保人员少,处置能力不足,同时也不可能聘用太多的安保人员,因此,学校需要使用一套相对智能化的、使用最简单的安防系统,学校任何人员可以轻易学会使用,例如在遇到可疑人员时,只需要轻轻的触发一个按钮,通过智能化安防系统及时传递到相关的专业安保人员或者安保团队那里,由专业的人员进行甄别,并可以及时派出专业队伍进行处理或报警处理。就校园安防来说,一套完备的安防系统是由设备和必要的人员组成,须具备以下功能和特征:
· 安防系统本身具有一定的威慑性,避免不必要的事情发生;
· 安防系统的易操作性,每一个非专业人员均可使用;
· 警情响应的及时性,及时处置,避免事态扩大;
· 一定的警情处置能力,能将警情尽可能控制在一定范围或者完全处置。
要具备以上的特征,一个学校需要投入较大的资金和人力才能真正做到安全,事实上,普通学校是无法投资和建设如此完备的安防系统,至少,无法保障安保人员的专业性,更无法配备具有足够处置能力的安保队伍。配备一支具备专业性的安保队伍,除了需要支付大量的人员薪资之外,还要不断投入对新人的培训费用等,以保障整个体系能够正常运行。从另一个角度来说,一个学校配置如此齐全的安保队伍,也略显浪费资源。
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