在网络监控时代，如何把网络视频监控市场快速做大一直是许多业内人士思考的重大课题。据称，中国电信的全球眼经过近十年的发展才有几十万个监控点，而一个资源不及中国电信千分之一的新星——星谷科技——却在短短4年多的时间里，站在VSaaS感知网平台之上，为全球用户建立了十几万个网络监控点，在店铺远程管理、工厂监控等应用领域取得了颠覆性的胜利，你知道这是为什么吗？
中国公共安全杂志社《CPS安防集成商》记者周智勇带着关于物联网系统集成的一系列问题，专访了星谷科技负责市场的总经理杨君，我想说，星谷科技值得关注！
CPS安防集成商：我们这期杂志的一个主题是“基于物联网的安防集成技术”专题，您如何看待基于物联网的安防集成技术目前的发展水平？
杨君：首先，我很高兴您来星谷科技跟我们做一个交流，其实，我们跟
CPS中国公共安全杂志社是老朋友了，我们很早就是深圳安防协会的理事单位，同时，我们还是CPS中国公共安全指数数据采集单位，每个月会提供相关的信息。我跟杨会长也有过交流，你们杂志对我们公司也有过报道，你们CPS安防集成商杂志应该是定位非常好的。
星谷科技负责市场的总经理杨君
星谷科技从
2006年创立以来就一直在运营自己的视频监控的流媒体公共平台，经过四年的发展在全国目前集群部署了超过120台流媒体服务器，在线摄像头超过了十几万。目前，我们拥有的流媒体服务器可承载的摄像头的数量高达两百万个，我们称之为基于云计算技术的VSaaS运营平台。它是一个开放的视频运营平台。
目前，
安防行业正在完成从模拟监控向数字监控的转型，
IP化是现实需求，从2009年和2010年的安博会可以很清晰地看到这一趋势。
在视频监控
IP化的过程中，我们发现有两大难题：第一，对于生产网络摄像机和网络视频编码器的安防厂家来说，他们专注于产品端，但是，IP系统经常会涉及一些系统集成和功能的融合，这就要求这些安防厂家要投入很大的人力资源来从事个性化的系统集成和功能融合的研发工作以及服务支撑等等，他们会需要有专门的团队来做这些工作，比如，某一款IP摄像机在使用的过程中，客户可能会问“采用iPad或iPhone能观看监控录像吗？”这是很顺理成章的需求，这时网络摄像机的厂家怎么办呢？如何来支撑iPad和iPhone的需求呢？
因为苹果公司的iPad和iPhone在流媒体的传播协议上有自己的一套标准，如Live HTTP这样的协议标准，所以，要支持这些设备的话，前端的网络监控设备就要内置Live HTTP协议；如果再有一家其它的流协议，你知道我们现在处于移动互联网时代，智能手机、智能终端的发展非常快，而前端的网络摄像机产品就必须不断地内置更多的不同协议，这显然不是一种最佳的解决方案。
我们的
VSaaS平台就是为了跟前端监控设备的厂家做一个专业分工和处理，我们对前端的厂家—开放了SDK的协议包，从而让前端监控摄像机厂家可以专注于做好监控摄像机，提供更好的性能和稳定性，而利用我们开放的SDK包可以很方便地把摄像机接入我们的VSaaS平台，让摄像机采集的视频信息进入我们的感知网平台，然后，在客户体验层和用户观看端或实现对更多信息终端的支持（如电脑、手机、平板电脑和电视机等），总而言之，客户体验层的需求通过我们的感知网平台来获得更好的实现。
因为我们的平台是在线服务的，可以不断地在线升级以满足用户的要求，不管你是新客户还是老客户，只要你的设备挂在我们的平台上，我们的服务都是随时得到改进和完善，这种方案对于前端监控摄像机厂家的好处在于极大地降低了他们在产品开发上的工作量，而且能极大地提升最终用户的体验，带来很多的增值服务。
CPS安防集成商：请详细谈谈SDK在VSaaS流媒体公共平台中起到的作用。
杨君：在网络摄像机领域编码方式基本上是标准的，因为他们都采用标准的视频压缩芯片，如海思、TI、智元等品牌的芯片压缩方式都是标准的H.264、MPEG4，大家都是一致的。我们的平台遵循国际上一种称为3GPP标准协议，所有这些标准的码流都能方便地接入平台，我们推出的SDK主要是解决网络摄像机快速接入平台的通信协议问题。
VSaaS流媒体公共云平台一端连着网络摄像机和传感器，另一端可能连着物，也可能连着人，开放的SDK就是为了让厂家提供的设备能够很容易地接入平台。目前，如深圳朗驰、景阳、浙江大华等著名的网络摄像机的品牌都已经可以接入我们的VSaaS平台，此外，还有许多厂家正在提出申请，因此，支持VSaaS平台的厂家在迅速地扩大。
因为厂家都已经意识到了SDK和VSaaS平台给他们带来的帮助。
VSaaS的另外一端就是客户观看端，我们更多地围绕着客户的使用和体验开展工作。
第一、我们通常解决远程观看的方法是什么呢？因为互联网上任何一个终端—要在网上被找到就要一个公网上固定的IP地址，目前在IPV4下公网IP地址已经被耗尽，公网IP地址在全球都是稀缺资源，这时为了解决远程观看，一般就采用DDNS域名解析的方法，有专业的DDNS服务提供商专门做域名解析，许多摄像机中都内置了他们的协议。
因为网络摄像机没有公网上的固定IP地址，一般都是安装在局域网中，外部的人要找到你位于局域网中的摄像机，你必须打开一个局域网路由器的网络映射功能，然后，再绑定DDNS服务商的域名服务器提供的子域名，远程的用户才能通过这种绑定找到这台监控摄像机。这是一个很专业复杂的过程。我们统计过，用户用DDNS的方式实现网络摄像机的远程访问一共需要进行29个步骤的设置和操作，是非常复杂的。而通过我们感知网操作，包含用户注册在内仅仅10个步骤就解决了。
在这个专业复杂的过程，而且目前还面临许多问题，例如，我们在局域网上的域名通常是通过DHCP方式获取的，它会经常地变，它一变你就不能很快地同步，于是导致设备解析失败。
第二、我们办公室中购买的路由器一般都是民用设备，一般半专业级路由器，高端电信级路由器是很少购买的，因此，要做域名解析的话就要打开一些网络映射，而当网络映射端口数打开很多时，路由器的性能就会下降，变得很不稳定，从而也造成了动态域名解析的不稳定，也就是说，路由器的性能限制了动态域名解析。
第三、目前电信、移动、联通这三大运营商都有自己的基础网络，但是他们的互联互通做的不够好，假如你的设备在北京采用联通的网络，而你人在深圳可能采用电信的ADSL上网，也就是说，你的设备和你的用户可能分处两个不同的电信运营商，在不同运营商的网络之间实现动态域名解析往往不太容易取得成功。
这三个原因就是导致使用DDNS这种方案解决监控设备的远程观看和远程管理的问题。因此，我们感知网有一句宣传语：为网络视频监控插上远程的翅膀。
CPS安防集成商：VSaaS平台如何解决动态域名解析问题？
杨君：我们是从提高用户体验的角度来提出VSaaS平台解决方案的，简而言之，网络摄像机厂家的摄像机在与我们的SDK和VSaaS平台对接之后，利用每个网络摄像机设备的MAC地址，从而建立一种一一对应的连接关系，用户因而不再需要做域名绑定，也不需要做端口映射了。
用户在购买了网络摄像机设备之后，利用你自己的用户名和密码登录我们的网站，只要输入MAC地址，在设备添加栏中把设备添加进去，然后，你就可以直接看到你要看的前端视频。你只要访问一个固定的域名就行了，就像你访问一个网站一样简单。在解决动态域名解决的过程中我们建立了一套完全不同于DDNS的远程访问机制，它更稳定更安全。
此外，我们的平台要承载视频流的传输和分发，并且把最终用户的使用和体验提高到全新的档次。例如，在电脑和手机端的观看和访问是非常方便的，我们的观念就是做到用户使用的即插即用和傻瓜式的操作。
CPS安防集成商：你们主要锁定哪些客户？
杨君：我们这个平台的主要用户是中小企业和连锁商铺以及工厂。从公司成立时不到
10台服务器集群成长到现在100多台服务器集群，我们给集成商、工程商、客户带来的优势比较明显。第一，集成商和工程商基于感知网设计方案非常简单，大大降低方案部署实施成本。缩短项目实施周期，提高效率；第二，提供独立域名服务或接口，支持集成商的简单化个性化开发，例如给客户提供独立的访问界面等；第三,对于绝大多数用户来说，他们是不需要建立自己单独的平台和服务器的。我们的机房在全国是分布式配置的，并不是集中在全国一个地方，例如，北京、深圳、广州等地均建立了机房，从而构建成为一个满足服务于全球的VSaaS平台。这样平台各服务器之间有负载均衡管理，实现了一地故障但是服务不断，前端设备可以自动寻找平台的服务器进行中转。
CPS安防集成商：你们面临的竞争状况以及将来的发展如何？
杨君：电信在运营一个全球眼的平台，但全球眼平台属于地市级，各地市都不同。而感知网是全球统一的一个云平台。
在北美、欧洲、非洲的用户都可以通过电脑、手机访问我们的VSaaS平台，采购了厂家设备的海外用户均可通过网络使用我们的平台。
CPS安防集成商：请谈谈你们的盈利模式？
杨君：目前基本服务是免费的，对于一些高级的应用会适当收费。例如，用户如果只有一台设备挂在平台上，或者，只有一个帐号在观看视频，也不授权给其它人看，那么，用户不需要付费。
如果一个帐号下面挂了很多台网络摄像机，我们会按年收取一定的设备管理费。另外，我们会根据服务要求的高低提供不同的收费服务项目。
对于用户来说，他们愿意针对差异化的服务需求而付出一定的成本，像连锁店都是接受这种服务模式，因为他们要对全国的连锁店铺实施集中的统一监控和管理，也就是说，感知网提供的服务，不仅是监控，而且非常有利于企业对业务进行实时监控，转化为管理的手段从而将管理效益发挥得比较明显，因此我们说感知网平台是为企业的管理者、信息管理员和安保人员共同设计的一套在线监控和管理系统。
CPS安防集成商：你们下一步的研发重点是什么？
杨君：首先，平台的稳定性和可靠性是运营非常关键的要点，因为它是提供公共服务的位于广域网上的运营平台。例如，腾讯QQ的服务器，如果它挂了就会影响上亿的用户；而如果我们的服务器挂了，十几万的在线视频就不能看了。我们随时都在监控平台的在线运行状态，如容量、带宽等各种指标的监控。
如何让服务器对流媒体的分发更有效率也是重要课题。目前，单台服务器我们能够支持7000路以上CIF画质的流媒体视频并发，这在国内绝对是处于领先地位的。同时，平台的码流接入能力也不断强大，我们目前能支持QCIF、CIF和D1等多种画质视频流的接入。
CPS安防集成商：目前影响流媒体平台观看体验的因素有哪些？
杨君：实际上观看体验受到诸多因素的影响，如每一路码流收到上行带宽的影响，也会受到平台流媒体服务器IDG机房带宽的影响。因此，我们利用分布在全国的机房，由IDG机房自动地寻找最近的机房，从而让用户获得最佳的观看体验。另外，如果用户用手机观看视频，下行带宽是GPRS还是EDGE、或是3G网络都是不同的，都会对观看效果有影响。最后，视频观看终端对观看体验影响也很大，如果是iPad当然效果非常好。
结束语
采访结束之后，杨总给我实际演示了用EDGE制式手机观看监控画面的情况，效果非常好。
据他介绍，星谷科技创业的理念就是实现网络视频监控的在线化服务，让客户用最简单的方式获得监控视频，因为人的活动范围扩大了，跳出了局域网的限制，对视频监控也有了跨越时空的新需求。
杨总表示，星谷科技的首席技术官范博士是清华大学流媒体实验室的研究生，公司的创始团队都是通信行业出身，完全是误打误撞进入了安防行业。他说，安防从模拟向网络数字监控的转移才刚刚开始，安防民用化一定会迎来一个大发展，通过四年运营经验的积累，他坚信VSaaS感知网平台未来的巨大发展潜力。因为，它为用户提供了更好的体验，更稳定的服务。
