银行监控联网在应用中遇到的问题及解决之道

2010-12-31 10:11:43 来源:安防知识网 作者:曹雪芹 责任编辑: yydcps 收藏本文

　2.2 兼容主流品牌前端设备
　　由于历史原因，银行的监控系统都是分批逐步建设的，因此银行系统涉及的前端设备众多，各种品牌的DVR/DVS/IPC都有。这就要求管理平台有很强的兼容性，要兼容所有这些设备显示是不现实的，但是至少要能够兼容市面上主流的DVR/DVS/IPC等前端设备。
　　2.3 适应银行的管理需求
　　从功能上讲，管理平台还应该能适应银行的管理需求，以便更好的为银行服务。根据调查，银行安保的管理有三大主线，即以现金为主线，以值守时间和事件为主线，以警情处理为主线。那么，从这个思路出发，我们的监控系统的原则就是现金在哪里，监控的重心就应该在哪里。比如晚上凌晨2点，现金在金库、自助银行和ATM机，那么我们监控的重心就应该是金库、ATM机、自助银行。上午10点，现金主要在各营业网点，我们监控的重心主要就要放到营业网点。早上7点到9点，现金在这个时间段被钞车从金库运出来，然后送到各个营业网点里，所以那个时候的监控重点就是金库、钞车、营业网点的接款环节。以钞车为例，当钞车将款箱运到网点时，监控系统就应该注意款车的环境，看看是不是有别的车子占了款车的专用停车位;营业网点外有没有可疑人等;当接款时通勤门是不是都打开了，工作人员接款是否符合规定等。在不同的时间段根据现金的流向监控重心也跟着改变。当警情发生时，相关的图像弹到指定的位置，比如当ATM发生报警时，报警信号通过网络传递到监控中心，再通过报警的类型和预先设置好的联动方案进行报警的联动和处理，如关联摄像头的显示，电子地图的弹出，日志的弹出等。
　　另外，随着银行联网监控系统的深入，各管理部门之间的关联也越来越深入。之前科技处与业务系统关联较多，而保卫处与安防系统管理密切，但随着网络化的发展，将来银行的科技处和保卫处会出现融合的趋势，业务系统与安防系统更多融合在一起。行风行纪的管理是当前应用的热点。以银行柜员为例，作为银行与客户对话的窗口，最容易出现纠纷，同一台摄像机，既可以看到柜台工作人员，同样能拍摄到客户，这样的交易过程不仅为可能出现的交易纠纷及其它经济犯罪活动提供录像资料及法律依据，同样可以为管理人员提供管理素材，业务流程是否规范。
　　挖掘出这些银行的业务管理特点，就需要在监控平台进行体现了。例如，银行以现金为主线，那么监控平台也以此为主线，在不同的时间段电视墙上自动弹出现金的位置图像，方便银行安保人员进行监控;增加对移动的运钞车辆和库包押运车辆的监控管理，增加对GIS地理信息系统和GPS定位系统的整合，便于对移动运钞车辆的监控等;提供接口给业务系统，供业务系统调用监控视频进行业务督导。
　　2.4 具备多级级联架构
　　从平台的结构上来说，管理平台必须具备多级联网的架构，因为从银行的管理架构来看，通常第一级的省总行，第二级的市分支行，第三级的各区/县分行以及下辖的各个营业网点等。因此，就要求我们的管理平台具备多级联网的能力，能灵活的实现多级联网，进行统一的权限管理，从而适应银行从上到下多级联网管理的要求。
　　2.5 系统可靠性高
　　银行监控联网规模很大，这就需要管理平台具备较高可靠性，比如核心的管理设备要具有双机热备的功能，以防止某台设备或者与之连接的网络故障时导致整个系统崩溃的问题，平台设备要具有多机集群的功能，当其中任意一台出现故障的时候，该集群的其他设备能够进行顶替完成该故障服务器的工作任务。从架构上也需要联网的各级平台能够各自独立运行，任意一级平台故障或断网都不影响其他级的平台的运行和使用。
　　2.6 提供丰富易用的操作功能
　　管理平台还需要具备丰富易用的功能，解决基于DVR联网单一平台的诸多问题，比如：通过管理平台要实现统一的授权;保证在平台监看可以多点同时监看并且几乎没有延时;支持多级电子地图，可以在地图上进行视频图像调用，报警时自动弹出报警点所在的地图，并以红色闪烁显示;中心可以主动发起与网点进行语音对讲，反之网点也可以主动发起请求与中心对讲;对设备工作状态进行巡检，如监控设备发生异常，硬盘录像机视频丢失，网络断线，断电，UPS电源耗尽等情况，应自动上传到监控中心;提供易操作的检索模式，包括按时间、地点、事件等，可以灵活的设置在前端DVR或者后端平台录像，基于整个系统所有DVR和前端设备进行了统一的检索。
　2.7 集成其他安保系统
　　银行的安保子系统有很多，但是相互之间各自独立工作，形成了一个个信息孤岛，比如，当报警发生时，因为没有关联到图像，很有可能发生误报;当真正发生报警时，由于只有单一的报警系统在工作，又有可能发生误报，这就需要一个集中的管理平台能实现多系统的统一管理，那么这个任务首当其冲的落到了视频监控管理平台身上，管理平台通过集成其他安保子系统，与110报警系统、消防系统、门禁系统等系统实现复杂的联动，从而构建一个安保系统的联网平台。报警时有图像，任何事件都可以查询到当时的录像，大大的降低了系统误报、漏报的频率，并且降低了对人力的依靠。