兰德华公司卖场巡检管理系统解决方案

　　近年来，全球经济的信息化潮流引发了数据、图像，生物识别及多媒体业务的爆炸性增长，智能化将是新世纪发展的基本特征和必然趋势。随着公共安全行业技术的飞速发展，对于公共场所的安全巡检质量的要求也日益增大。随着社会的发展，对于人员比较集中的商场，卖场，医院，旅游景点等公共场所的业务增长大幅提高，在企业效益蒸蒸日上之际安全隐患亦日益严重，卖场的安全防范工作必须高度重视，采取先进的措施来保护卖场的安全。卖场分布在各个不同城市，多数设在城乡结合部或人口集中居住的社区，卖场的货物有不少是价值较高，体积较小且易于随身携带的数码类产品，由于各卖场安保人员的不足及人防不可避免的缺陷，极易给犯罪分子提供可乘之机，因此防盗/防火问题越来越需要引起仓库管理层的重视。许多货物属于电器类，不易碰撞，并且具有较高的易燃性，卖场进出库比较频繁，所以卖场内货物本身的存放情况也需要随时了解。为防患于未然，有效预防失窃事件，把损失降到最低，必须要有一套智能、高效、可靠的安防系统来维护和管理卖场的财产安全，保证卖场货物的安全。目前卖场的巡检工作方式普遍较为落后。很多系统仍旧采用早期的人员签到或领导抽查等较为传统的记录方式。随着时代的发展，它的弊端也越来越明显地表现出来。这种巡检方法可靠性差，效率低，真实性不足，管理者不容易准确掌握巡检人员的工作状况。我们要求的巡检系统的目标是：能够及时准确到位，提供的历史记录其可靠性，效率性，真实性要比签到与抽查要高的多。

　　一：电子巡检的工作原理：

　　巡检人员手持巡检器，到达巡检地点后与所设的无线信息钮（iBUTTON）接触，便可将巡检人员的名字，巡检时间，巡检地点，巡检设备记录下来，其记录使用的载体是可擦写存储器，所存数据不受外界温度，湿度的影响，且数据保存期长，不易更改等诸多优点。而提供地址信息的无线信息钮（iBUTTON），是由美国DALLAS电子集团生产的，可以在零下50度至零上80度之间使用20年，iBUTTON的信息记录载体是只读存储器（ROM），只读存储器的数据因无所更改所以其可靠性及真实性得到了体现。因为巡检器体积小，更于携带，所以在使用和历史数据在传送中，简单且安全。其历史数据由电脑进行理论的处理与分析。兰德华电子巡检的软件中可以设置计划功能，可以使历史数据与计划数据进行比较，可以自动生成巡检人员巡检情况报表，可以使管理者一目了然的清楚现场巡检人员的工作状况。而兰德华电子技术有限公司提供的兰德华电子巡检管理系统，正是以其高可靠性，高效率性，数据的高真实性，高性价比使其在该巡检行业成为领导者。

　　卖场巡检管理系统示意图：

　　二： 用户需求分析：

　　随着城市生活节奏逐渐变快，功能齐全、货源完备的专业卖场逐渐取代了传统的百货商场，走入都市人的生活，成为城市人消费的重要场所。要在激烈的竞争中取得胜利，已经不能只靠简单的价格战，这只会让商家两败俱伤；只有打出品牌，树立良好形象，为顾客创造一个舒适轻松、安全洁净、货源齐备的购物环境，才有可能取得好的业绩。同时在日常的管理中，需要避免货品被不良人士顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免因在人潮过多时发生意外；还要保障店面的货物安全，进行员工的管理等工作。因此，店面管理必须配以一整套完备的巡更系统，解决运营中的安全、控制管理问题。

　　1.日常巡逻：店面的最大特点：是货物摆放的楼层各异，占地的空间也不等。对店面管理来说，最关心的是如果管理好商品，避免闲杂人员顺手牵羊的行为；为了尊重人权，店面管理只能采取预防措施。每天的下班时间和周末往往是人员流动比较多的时候，遇到节假日更是人如鱼涌。店面必须根据内部的情况，做出适当安全考虑的安排，人流和货物的疏导，或是增派人手缩短业务时间；以避免因此而发生的意外。对一些防火，防意外碰撞的区域标识进行多次巡逻，现在利用巡更系统，通过库区，侧门，楼梯口等地点安装的巡更点，可以方便的检查保安或管理人员的工作情况，不需要与相关人员等人发生任何争执。本系统在回传数据时可以把按公司要求的工作经过全部回传到总部的安全部门或其直属的行政管理部门

　　2.夜间巡逻：夜间工作有好多工作人员都不愿意按规定去半小时或一小时一次的去巡逻，基本是得过且过的偏多，但是我们的店面是以电器为主的，夜间人少，防火，防盗责任重大，切不可麻陴大意。利用巡更系统，通过在安装在各个需要巡逻地点的巡更点，就可以检查出巡逻人员的实际工作情况，看员工是否按规定程序巡逻，这样就能很好的处理与人事部门的考勤纠纷，能够对员工的状态进行考核和评定，观察员工在规定范围内的值守情况，以及员工的工作态度。利用系统的巡逻点，还可以将员工的工作状态路线保存下来，作为考核评定的依据。按店面安全的管理水平，确保公司严格管理的中树立良好形象。

　　3.无监控的店面的安全值守：对于比较小的店面在监控没有到位的情况下，巡更系统是唯一非24小时值守的。店面总有下班的时候，此时店面的安全就需要保安人员进行巡逻来保障。能保证足够的巡逻密度；　　利用巡更系统使管理者及时知道店面内发生的情况并及时采取相应的解决措施。本系统实现了远距离的监控，可以有效的加强保安人员的工作强度，提高安全保障的效率。

　　三：系统设计原则：

　　作为整体安全防护等级较高的单位，从技术角度上来讲，卖场区所使用的选用的巡更系统设备、产品应至少满足以下特征：

　　1.设备和系统本身要具备防高温、低温、湿热、烟雾、霉菌、雨淋、水，防（宇宙）射线辐射、防电磁干扰（电磁兼容性）、防冲击、碰撞、跌落等性能以保证设备、系统本身的安全；

　　2.具备防火、防雷击、防爆、防触电，省电等方面的性能，以保证设备、系统的运行安全和操作人员的安全；

　　3.产品或系统还应具有防人为破坏的功能，如：具有防破坏的保护壳体，具有防拆结构、防内部人作案的软件等；

　　4.系统的平均无故障工作时间满足使用需要（有较高的MTBF值），

　　5.充分的利用才能做到杜绝安全隐患，防患于未然。我们这里讲的实用是指要求所采用的产品和技术经过了市场的考验，能满足目前巡逻系统的需要而无华而不实之嫌，决不搞盲目投资、浪费资金。系统设计采用的产品和系统，必须是经过了一定时间市场考验的成熟产品，特别是在国内外有成功的应用案例。由于店铺涉及到全国多个省多个门店，而且每个地区都有不同的环境和特点。因此整个项目需要充分与管理人员进行需求方面的沟通，力求使巡更系统达到最佳的性价比。系统设计时，应对需要实现的功能进行合理的配置，并且这种配置应该是可以被改变的，甚至在工程完成后，功能、配置的改变也是可能的和方便实现的。系统的前端产品和系统软件均具有良好的学习性和操作性。特别是操作性，应使一般文化水平的管理人员，在不精通电脑操作的情况下通过培训亦能掌握系统的操作要领，达到能完成值班任务的操作水平。

　　总之智能巡检系统虽然不能为公司带来直接的经济效益，但是该系统极大地提高了各类巡检工作的规范化及科学水平，杜绝了巡检人员无法科学、准确考核与监控的现象，有效地保障了您的企业井然有序的工作流程。这无疑也为您的企业带来间接的经济效益。“智能电子巡更”改变了人们对考勤的始终不渝的理解，把只限于上下班考勤的范围扩充到包含需要特定时间、地点及人员的考勤范围。通过对系统预先设定，可以满足各种场合的特殊考勤，方便在记录下工作人员到达巡查点的时间及状态信息，并通过计算机巡查情况分析，制定巡查计划、排班管理等，从而达到事半功倍的效果。