台鞋技中心采用RFID技术提升客户关系

    【提要】高尔夫球场导入无线射频识别系统（RFID）迈进新里程，财团法人鞋类暨运动休闲科技研发中心等开发的球场消费卡，最近即将上路。 

    工业局主导，鞋技中心、台湾全国高尔夫球场及国兴信息共同运行的“96年运动休闲科技化服务业创新实验计划(i-motion）成果展”，将于今日在台湾全国高尔夫球场举办计划成果发表会。这项消费卡类似台北地区流行的悠游卡，初期以中小额消费为主。

    鞋技中心总经理刘说，鞋技中心近年积极转型至运动休闲领域，已拥有多项创新研发专利，今年运动休闲科技化服务业创新实验计划研发成果，是以非接触感应票券的科技应用有效性于高尔夫球场。

    鞋技中心指出，今天展示成果从科技创新出发，导入RFID以非接触感应方式，可快速精准的管理会员数据、身份识别，另以创新使用热抹写技术将消费记录显示在消费卡上。

    这张消费卡能重复读写，方便高尔夫球场会员了解其消费的状况，工作者可省去繁琐作业流程，轻松掌握消费者需求，有助运行CRM （客户关系管理），可促进运动休闲服务业转型，为高尔夫球业者带进新商机。

    鞋技中心运动休闲组表示，本案是三年计划，今年已获致初步成果，明后年将延续发展，扩大使用范围至文创、旅游产业等。

    刘指出，这项技术未来将跨产业，扩展到其他运动休闲服务业，从高尔夫球场、各种运动场馆，到游乐区、饭店等，均可“一卡通”。希望让更多民众感受科技便利性，进而提升服务价值、带动产业商机。